サービス開始までの流れ

① お問い合わせ

まずはお電話でお気軽にご連絡ください。お客様の状況などをお伺いしたのち、必要なサポートについてお話させていただく面談日を設定させて頂きます。

② ご 訪 問

当法人の担当者が、ご訪問のときにご希望の内容に関するご相談について丁寧に分かり易くご説明いたします。ご相談はいつでも構いませんので、納得いくまで何度でもご相談ください。

③ ヒアリング

ご要望・家族構成・資産・負債・体調・毎月の収入など、契約に必要な情報についてヒアリングを行わせていただきます。

④ 制度の概略説明

もりおか架け橋の会の趣旨、支援内容、手続きの方法などについてご説明いたします。担当のケアマネジャー様やご親族などにご同席いただくことをお勧めします。

⑤ 重要事項説明

支援内容の詳細、料金体系、契約内容の詳細説明を行います。前回同様、信頼のおける方にご同席いただくことをお勧めいたします。

⑥ 契約締結

契約書及び重要事項説明の再度の内容のご説明や、契約の立会いの日の確認を行っていただきます。その後、契約を取り交わします。

⑦ ご入金

ご契約締結後1週間以内に、お振り込みをお願いいたします。
※ご相談内容によっては、ご契約できかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。